O colega que dominava o programa saiu em março.
Todas as empresas têm alguém que sabe onde encontrar cada campo. O Propfessor é esse conhecimento, disponível sob consulta, para a aplicação que tem à sua frente.
O problema que resolvemos
O mundo do imobiliário institucional depende de poucas aplicações, e o conhecimento sobre como as utilizar reside em indivíduos e não nas empresas. Um curso ensina-lhe os ecrãs uma única vez. As dúvidas surgem depois, às cinco para as cinco, com um único campo a afetar todo o modelo e um relatório prestes a sair.
O suporte do fornecedor responde a tickets sobre o software. Não se senta ao seu lado enquanto trabalha, nem está disponível no momento exato em que a dúvida surge.
Com quem está a interagir
O Propfessor é prestado pela Propfessor LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada constituída em Wyoming, United States of America, com sede em 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, USA. Esta é a empresa com a qual contratualiza e contra a qual qualquer reclamação deve ser apresentada. A posição detalhada encontra-se nos termos.
Independente, e por que razão isso é o mais importante
O Propfessor não é afiliado, endossado ou ligado a qualquer fornecedor de software, e não tem software próprio para lhe vender. Os nomes dos produtos pertencem aos seus proprietários e são utilizados apenas para identificar a que aplicação se refere cada módulo.
Essa independência não é uma ressalva, é o produto. Um formador independente pode dizer-lhe o que uma aplicação faz mal com a mesma facilidade com que diz o que faz bem, e pode indicar-lhe quando o que pretende fazer deve ser feito noutra aplicação. Um fornecedor não pode dizer nenhuma destas coisas.
O que acontece quando não sabe a resposta
O sistema assume-o. Uma recusa é escrita de forma clara em vez de ser mascarada como uma resposta, porque uma resposta errada dada com confiança num modelo que avalia ativos reais é a falha que realmente importa, e é aquela que um formando não consegue detetar.
Uma questão recusada é enviada a um especialista que já realizou esse trabalho no terreno, e este responde, geralmente no prazo de um dia útil. A resposta passa a integrar o conhecimento do serviço, para que a próxima pessoa a perguntar nunca tenha de esperar.
O que não fazemos
Não fornecemos consultoria profissional ou avaliações de mercado, e as respostas limitam-se ao módulo selecionado. A responsabilidade pelo resultado final é inteiramente sua, tal como ocorreria na revisão de um colega sénior.