事情を知っていた同僚は3月に去りました。

機関投資家向けの不動産業界は少数のアプリケーションで動いていますが、その操作スキルは組織ではなく個人に依存しています。研修では一度画面の操作を学びますが、本当の疑問が生じるのはその後の実務です。例えば提出期限が迫る夕方5時前、一つの入力項目がモデル全体に影響し、資料の出力が必要な場面で問題は発生します。

ベンダーのサポートは、ソフトウェアの不具合に関するチケットには対応します。しかし、実務の傍らで支援してくれるわけではなく、疑問が生まれたその瞬間に助けてくれるわけでもありません。

Propfessorは、Wyoming, United States of Americaで設立された有限責任会社であるPropfessor LLC（所在地：30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, USA）によって提供されています。お客様が契約を結び、請求の対象となるのは同社です。詳細な条件については利用規約をご確認ください。

Propfessorは、いかなるソフトウェアベンダーとも提携、承認、または関係を持っておらず、独自のソフトウェアを販売することもありません。製品名は各所有者に帰属し、どのアプリケーションに関するモジュールであるかを特定する目的でのみ使用されます。

この独立性は単なる免責事項ではなく、サービスの核心です。独立したトレーナーであれば、アプリケーションの長所だけでなく短所も率直に伝えることができます。また、行おうとしている作業が別のアプリケーションで行うべき内容である場合も、明確に指摘できます。これらはベンダーには決して言えないことです。

その旨を正直に伝えます。回答を無理に取り繕うのではなく、明確に「回答不可」と示します。実物資産を値付けするモデルにおいて、自信満々な誤答こそが最も深刻な失敗であり、研修生がそれを見抜くことは不可能だからです。

回答できない質問は実務経験を持つ専門家に転送され、通常1営業日以内に回答されます。その回答はサービスのナレッジとして蓄積され、次に同じ質問をする人が待たされることはありません。

専門的なアドバイスや鑑定評価の提供、および選択したモジュール範囲外の回答は行いません。成果物に対する責任はお客様自身にあります。これはシニアレベルの同僚から助言を受ける場合と同様の立場です。